POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de junio de 2026

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CTDSCARTEL SOCIETY SL
NIF: B13910278
Calle Mirador Peñón de Ifach, 24
28400 Collado Villalba (Madrid), España
Correo electrónico de contacto: info@richfarmers.es

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de pago y transacciones.
- Historial de pedidos.
- Dirección IP.
- Información sobre el navegador y dispositivo utilizado.
- Datos de navegación y comportamiento en nuestro sitio web.
- Preferencias de marketing y suscripciones.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Procesar compras realizadas a través de nuestra tienda online, gestionar pagos, envíos, devoluciones, emitir facturas y cumplir obligaciones legales. También podremos responder consultas, solicitudes o reclamaciones, gestionar incidencias relacionadas con pedidos y productos, enviar información sobre productos, promociones y novedades cuando exista consentimiento previo o legitimación legal suficiente, analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenidos y campañas publicitarias, así como cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son la ejecución de un contrato cuando realiza una compra, el cumplimiento de obligaciones legales, su consentimiento expreso para comunicaciones comerciales y determinadas cookies, así como el interés legítimo de la empresa para mejorar servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una obligación legal que exija su conservación. Los datos utilizados para fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión.

DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Para prestar nuestros servicios podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos Shopify como plataforma de comercio electrónico, Shopify Payments para la gestión de pagos, PayPal cuando el usuario selecciona este método de pago, empresas de transporte y logística, proveedores de servicios informáticos y alojamiento web, Klaviyo o Mailchimp para comunicaciones comerciales y newsletters, Meta Platforms Ireland Ltd. para análisis y publicidad mediante Meta Pixel y Google LLC mediante Google Analytics y otros servicios de medición. Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios, personalizar contenidos y medir la efectividad de campañas publicitarias. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

WHATSAPP BUSINESS

Si contacta con nosotros a través de WhatsApp Business, trataremos los datos que nos facilite con la finalidad de atender consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con nuestros productos o servicios. El uso de WhatsApp está sujeto adicionalmente a las políticas y condiciones establecidas por Meta Platforms.

NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Si se suscribe a nuestra newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle información comercial sobre nuestros productos, promociones y novedades. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o contactando con nosotros directamente.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactar con nosotros en info@richfarmers.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o de funcionamiento de nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.